Um velho conhecido do setor de recursos humanos, o absenteísmo nas empresas é considerado como um vilão, sendo toda a vida fator de preocupação para um negócio. Afinal, a ausência de um único colaborador significa impacto direto ou indireto no cumprimento integral de prazos e tarefas, por exemplo. Além de diminuir a moral da equipe, não é mesmo?

Mas não podemos ficar presos a análises baseadas em efeitos superficiais e pontuais. Pois problemas complexos como esse precisam de atenção e de medidas estratégicas, que levem em conta fatores internos e externos ao ambiente de trabalho.

Superar o absenteísmo nas empresas não é simples, porém é uma tarefa exequível e que ao final gera bons resultados. Neste artigo, você vai entender melhor o problema, seus impactos e quais os meios possíveis para diminuir sua incidência.

Absenteísmo nas empresas

Em essência, o absenteísmo é uma métrica de controle. Sempre que se afunila a discussão para absenteísmo nas empresas, estamos falando de indicadores de ausência, por parte dos colaboradores, durante o expediente. Aqui incluímos faltas injustificadas, atrasos, saídas antecipadas e até mesmo o volume de atestados médicos e ausências por motivos de saúde.

A medição da taxa serve para analisar se a dinâmica da empresa tem funcionado ou não, e ainda se há problemas estruturais não identificados por outras métricas. Somente dessa forma será possível rastrear desafios e propor soluções inteligentes e sustentáveis a longo prazo.

Os fatores mais relacionados ao aumento do absenteísmo nas empresas são:

• Cultura organizacional mal estruturada;
• Desmotivação;
• Doenças ocupacionais;
• Falta de prevenção e acompanhamento a casos clínicos já diagnosticados;
• Estresse e pouca preocupação com saúde mental.

Como visto, as razões são variadas e podem concernir tanto ao empregado quanto à empresa. E sabendo disso, é crucial que a organização não fique de mãos atadas esperando que o problema se resolva sozinho, pois não vai! Além de que, depois de implantadas medidas de combate ao absenteísmo, as vantagens se manifestam em várias áreas, desde a produção ao financeiro.

Os benefícios da redução do absenteísmo nas empresas começam pelo fortalecimento do employer branding e pela formação e manutenção de um ambiente de trabalho saudável e positivo, por exemplo. Porque funcionários bem acolhidos trazem mais resultados!

Qual o impacto das altas taxas de absenteísmo nas empresas?

Sempre que um problema persistir por mais tempo do que é considerado como “saudável” e aceitável, ele pode se transformar em perdas ainda maiores. No mundo dos negócios, temos várias consequências provenientes de questões internas mal resolvidas, decorrentes, inclusive, do aumento nas taxas de absenteísmo:

• Baixa produtividade;
• Necessidade de aumento de horas extras;
• Despesas com substituição de funcionários;
• Contratações temporárias;
• Perda de prazos;
• Sobrecarga de trabalho.

Sempre que precisarmos lidar com ausências, é natural que o todo seja afetado, afinal as pessoas são um dos maiores ativos de trabalho, não importando qual segmento. Isso nos indica um caminho:

Prevenção acima da reparação de danos!

Desafios

Mas de primeira já encontramos o primeiro desafio: encontrar os principais responsáveis pelo aumento do absenteísmo nas empresas. Essa é uma das maiores dores do mercado e principalmente dos RHs, tendo em vista que as causas são variadas e podem ter relação direta ou indireta com o ambiente de trabalho.

A taxa aceitável varia de 3% a 4% e dificilmente teremos valores nulos para esse indicador, já que as variantes são muitas e nem sempre poderão, de fato, ser evitadas. Então, comece calculando a média atual do seu negócio!

É bastante comum a variação de acordo com o tipo de segmento. Há alguns anos, fontes apontam que o setor de prestação de serviços contava com maiores índices de absenteísmo, se comparada com setores industriais. Qual a razão disso? Talvez baixa qualidade de vida, saúde desgastada, ambiente pouco saudável? No geral, um problema pode levar ao outro, por isso é imprescindível que o acompanhamento de dados seja feito de forma efetiva.

Depois de identificar o maior vilão do seu absenteísmo, hora de buscar meios de ação. A seguir, trataremos melhor sobre um dos fatores – a saúde – e como ela impacta nos índices de absenteísmo nas empresas.

Se o problema for saúde, como resolver?

Em primeiro lugar, o controle puro e simples é pouco efetivo. Claro que é importante assegurar que os dados sejam contabilizados e mantidos sob constante análise, mas também é preciso agir. Ao focar na saúde de seus colaboradores você aumenta o moral da equipe, valoriza o bem-estar e garante que a satisfação das pessoas em relação ao trabalho aumente. E trabalhador satisfeito é trabalhador mais produtivo e engajado!

Quando falamos em promoção de saúde dentro do ambiente corporativo, a primeira coisa que deveria vir à nossa cabeça é a importância do cuidado. Seja na prevenção, no diagnóstico ou no acompanhamento, o “cuidar bem” é um passo importante para reduzir a longo prazo os custos relacionados à saúde: diminuir números de atestados, afastamentos e mesmo a perda de talentos (turnover).

Os investimentos em saúde garantem maior qualidade de vida aos funcionários. Estes, por sua vez, sempre que estiverem saudáveis – física e psicologicamente – produzirão mais e melhor, além de não buscarem mínimos empecilhos para faltar ao trabalho.

Como fazer isso? Em primeiro lugar: saúde!

Saúde primária e suas vantagens

Bem-estar é também sobre retenção. Ser saudável é estar livre de doenças, claro, mas é também conseguir assegurar que ainda que elas existam, estejam sendo bem cuidadas. E é neste ponto que entra o conceito de saúde primária: prevenção e acompanhamento para evitar grandes reparações de danos. Afinal, tem muita diferença tratar de um diagnóstico inicial e de um estágio mais avançado do quadro. Valorize a prevenção!

Para que isso seja realmente efetivo, é crucial adotar uma visão holística sobre a qualidade de vida dos seus colaboradores. A partir disso, é possível prever o desenrolar das coisas, evitando que as proporções fiquem cada vez maiores. Isso sempre falando em saúde, bem-estar e acompanhamentos periódicos, certo?

Vale lembrar também que questões relacionadas à saúde entram na categoria de absenteísmo justificado, que podem ou não ser esperadas pela empresa. Por serem faltas permitidas por lei, é importante que a organização se adeque e possa melhorar sua estrutura para receber essas pessoas no retorno, dando maior suporte com saúde e monitorando os próximos acontecimentos.

Casos comuns:

• Problemas de saúde crônicos: valer-se da avaliação e identificação de elementos podem estar afetando a saúde dos colaboradores e promover muito mais ações de conscientização.
• Licença médica e familiar: quando o colaborador ou familiar próximo necessita de tratamento médico, por exemplo. Licenças-maternidade ou paternidade também são tidas justificadas. Além dos cuidados com um parente, que também estão previstos em lei.
• Diagnóstico de depressão: a própria Organização Mundial da Saúde (OMS) aponta essa como uma das grandes causas do absenteísmo nas empresas. Em casos assim, o auxílio é imprescindível. Sendo caminhos a promoção de orientação e possível licença para tratamento, quando for o caso.

Não dá para evitar isso, certo? Mas o que podemos fazer é continuar colhendo dados e buscando por soluções que unam benefícios em saúde aos funcionários e à própria organização. Saúde + análise de dados é o caminho!

Fale com especialistas de dados em saúde

Os dados e a constante busca por melhores resultados tornam o absenteísmo nas empresas como algo que não é relevante a ponto de causar grandes impactos. Pois lembre-se, não dá para zerar de vez esses números, mas podemos controlá-lo melhor.

Os especialistas em dados em saúde apontam sempre para o cuidado aliado ao acompanhamento caso a caso. O que você precisa, então, é de uma tecnologia que faça isso por você. Conheça mais sobre as soluções corporativas que a MapeSolutions oferece no segmento de saúde e dados. Fale com um especialista aqui.

A prevenção vale mais. Saúde para brindar a vida e reduzir o absenteísmo nas empresas, sempre! Para mais conteúdos, acesse nossa seção de artigos.